Meilleur Contact

Meilleur Contact

La société est soutenue par une organisation novatrice

Le matériel ultramoderne utilisé par le site Meilleur Contact (http://meilleurcontact.blogs.nouvelobs.com/) donne la possibilité de suivre en direct et de superviser les actions. La qualité et la sécurisation des services sont ainsi assurées quelle que soit la localisation. Avec la société, même les tâches conséquentes se révèlent effectuées sereinement grâce à la division du temps de travail se faisant à distance et sur un site proche. Le site Meilleur Contact mise sur la connexion entre l’entreprise et la clientèle dans le but de promouvoir l'esprit d'équipe donnant aux employés la possibilité d'être proche de l’entreprise et de ses collègues. En leur proposant des solutions ajustées, l’enseigne répond au souhait de garantie des utilisateurs. La protection se trouve être nécessaire à la concrétisation de leurs idées, même s'ils disposent désormais de matériels ultramodernes.

Les offres présentées par la société

La boîte s’assure du traitement des requêtes et des baromètres. La télévente de produits mais également la création de trafic et la prospection à distance font partie des services et des prestations suggérés. Le planning de Meilleur Contact inclut la montée en gamme, le management financier et les programmes de rétention. À propos de la mise en valeur, l'établissement fidélise et réactive les cibles. En dehors de l’aspect tarifaire, les produits et services offerts par l'entreprise sont basés sur des certitudes et des valeurs. Il s’agit tout d'abord de se rapprocher du mieux possible des clients. La société Meilleur Contact assure l'exécution des opérations les plus complexes en matière de télétravail et de la relation clientèle. En effet, le service qu'elle propose inclut l’intégralité de la dimension multicanal dans ces secteurs d'activité.

Les principales gageures de Meilleur Contact selon son directeur Nicolas Guyart

La compagnie Meilleur Contact concilie le meilleur des plateformes industrielles et du travail à domicile. L'entreprise supervise de ce fait le respect des processus qualité et du management de l'efficacité ainsi que les profits. L'organisation innovante apportée par l'entreprise améliore celle qui est déjà en place. Par rapport à une structure traditionnelle, la formule de télétravail fournie par la société produit de meilleurs résultats en matière de qualité. Le Télétravail à temps partagé donne la possibilité de mettre en place un équilibre tout en encourageant la cohésion du staff autour des prestations clients du site. La collaboration et le partage de connaissances s'avèrent ainsi maintenus. Le modèle avancé par Meilleur Contact cultive l'esprit d'équipe chez les opérateurs seuls en créant un rapport avec la compagnie et ses collègues. En effet, le travail est effectué 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps sur site au sein de la société.

Les chiffres importants du site

En raison de son schéma de travail unique, Meilleur Contact séduit un nombre croissant de collaborateurs. Il permet de recruter un type inédit d’associés qui jouiront de conditions de travail idéales. Le professionnel de la relation client a bénéficié d'une progression éblouissante en 2014. Son chiffre d'affaires était de 14,60 millions d’euros et la plateforme dispose désormais de nombreux sites de proximité. En France, Meilleur Contact dispose de plus de 650 positions connectées entre elles. Entre 2008 et 2013, l'établissement s’est hissé à la 43e place en termes de création d’emplois.

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